Visitar um ente querido ou paciente idoso é sempre um momento especial. Mas quando a demência, como o Alzheimer, entra em cena, essas visitas podem se tornar um misto de alegria e incerteza para quem não está no dia a dia do cuidado. A boa notícia é que, com algumas regras básicas, você pode transformar a visita em um momento positivo e significativo para o idoso, para o cuidador e para você!
O que pode e o que não pode fazer quando visitar um idoso com demência:
Vamos descomplicar e ver o que realmente funciona para tornar a visita um momento de carinho e tranquilidade, e não de estresse.
O que pode fazer:
- 1. Avise e planeje:
- Sempre converse com o cuidador principal antes. Eles conhecem o humor, os horários e o que funciona melhor para o idoso naquele dia. Pergunte qual o melhor horário e por quanto tempo a visita deve durar.
- Não vá em horários de pico do idoso. Se ele fica mais agitado no final da tarde, evite esse período.
- 2. Prepare-se para ser apresentado:
- Mesmo que você seja um familiar próximo, ele pode não te reconhecer. Apresente-se com um sorriso e de forma calma: “Oi, vovó! Sou a [seu nome], sua neta/neto. Que bom te ver!”
- Não insista no reconhecimento. Se ele não te reconhecer de primeira, não se preocupe. O importante é a sua presença e carinho.
- 3. Seja simples e calmo:
- Fale devagar, com frases curtas e claras. Evite jargões ou explicações complexas.
- Mantenha um tom de voz suave e agradável. Um tom muito alto ou agitado pode assustar ou confundir.
- Use contato visual e um sorriso amigável.
- 4. Foque no presente e nas emoções:
- Converse sobre coisas do presente: “Que sol bonito hoje, não é?” “Gosto da sua camisa.”
- Valide os sentimentos: Se o idoso parecer triste, diga “Parece que você está um pouco desanimado hoje. Posso te dar um abraço?”
- Traga fotos antigas para folhear (sem testar a memória!). Apenas olhem juntos e você pode ir descrevendo.
- 5. Proponha atividades simples:
- Cantar juntos uma música que ele goste.
- Assistir a um programa de TV tranquilo.
- Segurar a mão ou fazer um carinho.
- Oferecer um chá ou algo para comer (se autorizado pelo cuidador).
- Caminhar um pouco (se ele tiver mobilidade e o cuidador autorizar).
- 6. Agradeça e se despeça com carinho:
- Ao ir embora, despeça-se de forma simples para não prolongar a ansiedade da despedida. “Vou indo agora, mas volto logo pra te ver.”
- Agradeça ao cuidador pela oportunidade e pelo trabalho deles.

O que não pode fazer:
- 1. Perguntar “você lembra de mim?” ou “você lembra disso/daquilo?”
- Isso coloca o idoso em uma “prova” e, invariavelmente, leva à frustração e ansiedade, como já conversamos em outros posts. Ele pode não lembrar, e isso não é culpa dele.
- 2. Corrigir ou debater:
- Não tente corrigir a realidade do idoso ou argumentar com ele. Se ele diz que está esperando alguém que já faleceu, não insista na morte. Valide o sentimento e desvie a atenção.
- 3. Chegar de surpresa ou em grupos grandes:
- Visitas inesperadas ou com muitas pessoas podem sobrecarregar e assustar o idoso, causando agitação e confusão.
- 4. Fazer perguntas complexas ou abertas:
- “O que você fez hoje?” é muito difícil de responder para alguém com demência. Prefira perguntas que exijam apenas um “sim” ou “não”, ou que sejam diretas. “Você quer um pouco de água?”
- 5. Falar do idoso na frente dele como se ele não estivesse presente:
- Mesmo que ele não pareça reagir, evite conversas sobre a condição dele ou sobre assuntos delicados na presença do idoso. Trate-o com respeito e dignidade, sempre.
- 6. Demonstrar frustração ou impaciência:
- Sua irritação pode ser sentida pelo idoso e gerar mais ansiedade nele. Se sentir que está perdendo a paciência, respire fundo, peça um momento ou encerre a visita gentilmente.
- 7. Não dê palpite ao cuidador. Esta pessoa está fazendo o melhor que pode e se sente muito cansada, por isso, palpites não são bem vindos. Ouça as angústias que ele traz sem julgar, criticar ou opinar, apenas ouça e acolha sua dor.

O propósito da visita: conexão e afeto
Entender essas regras básicas para visitar um idoso com demência não é para burocratizar o carinho, mas sim para otimizar a conexão. O objetivo principal da sua visita é proporcionar afeto, segurança e um momento de bem-estar. Sua presença, sua paciência e seu amor são o que realmente importam e fazem a diferença na vida deles.
Referências:
Organização Mundial da Saúde (OMS)
- WORLD HEALTH ORGANIZATION. Integrated care for older people (ICOPE) handbook: guidance on person-centred assessment and pathways in primary care. 2. ed. Geneva: WHO, 2023..
- ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE. Relatório Mundial sobre o Idadismo: resumo executivo. Genebra: OMS, 2021..
Ministério da Saúde
- BRASIL. Ministério da Saúde. Caderneta de Saúde da Pessoa Idosa. 5. ed. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2018..
- BRASIL. Ministério da Saúde. Orientações técnicas para a implementação de Linha de Cuidado para Atenção Integral à Saúde da Pessoa Idosa no Sistema Único de Saúde – SUS. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2018..
Alzheimer’s Disease International (ADI)
- ALZHEIMER’S DISEASE INTERNATIONAL. World Alzheimer Report 2019: attitudes to dementia. London: ADI, 2019..
Sociedade Brasileira de Geriatria e Gerontologia (SBGG)
- SOCIEDADE BRASILEIRA DE GERIATRIA E GERONTOLOGIA. Estatuto da Pessoa Idosa: Lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003. Rio de Janeiro: SBGG, 2023..
- DIAS, L. M. et al. Matriz de competências em medicina paliativa. Rio de Janeiro: Sociedade Brasileira de Geriatria e Gerontologia, 2018..
Artigos Científicos e Tratado (Últimos 2-3 anos)
- FREITAS, E. V.; PY, L. (org.). Tratado de Geriatria e Gerontologia. 5. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2022..
- MONTERO-ODASSO, M. et al. World guidelines for falls prevention and management for older adults: a global initiative. Age and Ageing, v. 51, n. 9, p. 1-36, 2022..
- KIM, J.; ROCKWOOD, K. Índice de Fragilidade. In: FREITAS, E. V.; PY, L. (org.). Tratado de Geriatria e Gerontologia. 5. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2022..
- LIVINGSTON, G. et al. Dementia prevention, intervention, and care: 2020 report of the Lancet Commission. The Lancet, v. 396, n. 10248, p. 413-446, 2020..
- PERACINI, M. R.; FLÓ, C. M. Avaliação Multidimensional da Pessoa Idosa. In: FREITAS, E. V.; PY, L. (org.). Tratado de Geriatria e Gerontologia. 5. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2022..